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Photo Upload Instructions

When submitting an RMA for a defective TV, we require the following images to be submitted with your RMA request. Please review the instructions below, and double-check your request includes before submitting.

Instrucciones para Subir Fotos

Al solicitar una garantía (RMA) por una TV defectuosa, es necesario que adjunte las siguientes imágenes con su solicitud. Por favor, revise las instrucciones a continuación y asegúrese de que su solicitud las incluya antes de enviarla.

Close up and legible picture of the serial tag on the back of the unit

Imagen de cerca y LEGIBLE de la etiqueta de numero de serie en la parte trasera de la television

IMG_2389

Full Frame to Frame picture of the screen with defect showing (if possible)

Imagen completa de extremo a extremo de la pantalla, preferiblemente mostrando el defecto si es posible

Image 9